7月29日，全国退役军人工作会议在北京召开。会议表彰了397名全国模范退役军人和100个全国退役军人工作模范单位、80名模范个人。75岁的许昌市魏都区西关街道办事处外聘调解员马增杰荣获“全国模范退役军人”称号并受到表彰。
工作中的马增杰
马增杰1968年参军入伍，在部队历任排长、指导员、副营长、教导员等职务，荣立过二等功一次、三等功二次。
1986年，马增杰转业到许昌烤烟厂，依然保持着在部队的优良传统，工作兢兢业业，特别是在做别人思想工作方面很有一套，化解了许多矛盾纠纷。
“部队是一个大熔炉，让我懂得无论干什么都要干一行、爱一行、钻一行。”马增杰说。部队锻造了他雷厉风行的工作作风，更坚定了他为民服务的信念。
马增杰（左）在调解邻里纠纷。（资料图片）
2009年退休后，闲不住的马增杰开始参与义务调解工作。在马增杰看来，矛盾调解这个工作可不简单，是给党站的思想岗，给人民站的正义岗，给法律站的前哨岗，给稳定站的门卫岗，给群众站的和谐岗。由于调解有方，找马增杰处理问题的人越来越多。他来者不拒，用自己的热心与爱心解决了一个又一个难题。
15年来，马增杰调解各类矛盾纠纷6000余起，收到134面锦旗。他还撰写了20余本40余万字的调解体会。
十几年来，“老马”蹬坏了3辆自行车。（资料图片）
骑自行车外出时，马增杰在车上挂着印有“流动调解”字样的旗帜。这就是他自创的“流动调解室”，可以随时随地调解各类突发矛盾纠纷。十几年来，马增杰蹬坏了3辆自行车，换了20多次车胎。
“调解有窍门，看他什么人；调解讲人情，关键是真诚；调解有情意，说话有道理。”……马增杰把自己的调解感悟和体会编成顺口溜，总结出20多本小册子，并无偿向社会各界推广。
为了事业，为了调解工作，多年来，马增杰没有过过一个完整的节假日。他说：“终日工作忙，感到很正常；为民办点事，心里可舒畅；为民解点忧，再忙也不忙。”“人们常说‘清官难断家务事’，能帮人化解矛盾和纠纷，我感觉浑身充满了干劲儿！”
马增杰于2013年被河南省高级人民法院评为“优秀社会法官”；2015年、2016年，先后两次被评为“许昌市金牌调解员”；2017年，被评为“河南省优秀调解员”。他的事迹分别被河南广播电视台、河南法制报、河南工人日报等媒体报道。
马增杰当选为第四届许昌市助人为乐道德模范，2018年荣登“中国好人榜”。2023年1月，马增杰被“出彩河南人”第四届最美退役军人宣传推介活动组委会评为“河南省第四届最美退役军人”。
此次荣获“全国模范退役军人”称号，马增杰备受鼓舞。他表示，将倍加珍惜党和人民赋予的荣誉，自觉弘扬人民军队的光荣传统和优良作风，全心全意为人民服务！（毛迎）