卢氏县志愿者在兴贤里社区为搬迁群众义务理发
宣讲党史
他们是路口的交通劝导员，是车站的防疫守护者，是社区管理的热心人士，是频频伸出臂膀献血的普通人，是让党的声音飞入寻常百姓家的“新时代宣讲师”……他们有个共同名字：志愿者。
今年3月5日是全国第58个“学雷锋纪念日”，也是第22个“中国青年志愿者服务日”。一年来，我市依托新时代文明中心（所、站）建设，大力倡导和持续推进学雷锋志愿服务，各地各部门同心协力推动，志愿者队伍不断壮大，志愿服务活动蓬勃开展，广大志愿者和志愿服务组织活跃在大街小巷、田间地头，志愿服务精神已融入城市的文明血脉，融入市民的日常生活。
截至目前，全市已建成新时代文明实践中心8个、志愿服务中心8个，新时代文明实践所82个，新时代文明实践站1390个，成立文明实践志愿服务队2041个，文明实践志愿服务组织963个，开展文明实践项目749个，志愿服务事业呈现出“处处可见、人人愿为”的动人景象。
高屋建瓴 示范引领
近年，我市以创建全国文明城市提名城市为契机，主动转换思维，自觉践行新发展理念，以推进志愿服务常态化、项目化发展为思路，主抓“五大创建”“两中心建设”，在全市确定新时代文明实践中心建设试点县（市、区）全国1个、省级2个、市级5个，市级示范所27个、市级示范站80个，精准对接群众需求开展志愿服务，让群众在家门口就能享受到志愿服务带来的温暖与便利。
以榜样的力量砥砺前行。市文明办充分发挥全市各级文明村镇、单位、家庭、校园和各级各类道德模范、身边好人、最美志愿者等先进典型的榜样示范作用，带动更多群众自觉践行文明行为。近年，全市推出了一批事例典型的优秀志愿者，及社会影响力强的优秀志愿服务社区、组织、项目等，引起巨大反响。
因新冠肺炎疫情，在武汉驻留的我市“90后”刘升升成为一名支援武汉雷神山医院抗疫工作的志愿者。从武汉回来后，刘升升与志愿服务结下不解之缘，多次参加三门峡市爱心之家志愿者协会和其他志愿活动，荣获2020年河南省优秀志愿者称号。“社会需要奉献，我要争当弘扬雷锋精神的先行者，影响和带动更多的人关注和参与志愿服务。”
为鼓励、表彰、帮扶、救助我市志愿者，让志愿者多一些“获得感”。市文明办、市慈善总会联合发布“为志愿服务加力”网络募捐“99公益日”项目，通过活动预热、组织动员，在“99公益日”期间，共有18746人次，469个单位（团体）发起捐款，累计募捐17万元，圆满完成众筹目标。
一花独放不是春，百花齐放春满园。随着一个个新时代文明实践中心建成，一项项志愿服务活动的开展，将有更多志愿者加入队伍，汇聚成一股强大的暖流，让志愿精神在人们心中生根发芽。
弘扬精神 塑造品牌
群众需要什么，他们就贡献什么。在市文明办指引下，广大志愿者和志愿服务组织紧密结合实际和群众需求，努力打造特色志愿服务品牌。
能够近距离观赏美丽的白天鹅，领略大美的崤函风景是许多残疾人渴盼的梦想。市扶残助残协会组织举办的“我和天鹅有个约会”公益志愿项目让他们的梦想变为现实，先后200余名残疾人在志愿者的帮助下，来到美丽的天鹅湖畔，观赏白天鹅美轮美奂的英姿；走进陕州地坑院、市博物馆、三门峡大坝等，领略大美的崤函景色和浓厚的人文情怀。该项目得到了残疾人朋友的热烈欢迎和高度肯定，取得了非常好的社会效应，也获得2021年河南省优秀志愿者服务项目荣誉。
“志愿者不但帮我们缓解了交通执勤压力，更重要的是带动更多的人遵守交通规则。”在市区上阳路与虢国路十字路口，执勤的交警如是说。2020年以来，我市“文明交通岗”志愿服务开展得如火如荼，助力三门峡市全国文明城市提名城市创建。在市区主干道、十字路口等地，一位位“红马甲”穿梭在人群中开展文明交通劝导活动，无论刮风下雨，坚守前线不退缩，成为助力城市文明创建的最好诠释。
2020年新冠肺炎疫情防控期间，全市2.6万余名志愿者奔赴抗疫前线，市直67家文明单位3821名志愿者，深入市区485个老旧小区疫情防控检测执勤点，开展疫情防控知识宣传、“志愿代购”、疫情监测点值守、疫情心理援助等志愿服务工作，全力支援全市疫情防控阻击战，凝聚了志愿者在危难面前的强大力量。
2020年“学雷锋”活动期间，市文明办发布2020年志愿服务优秀项目125个，表彰了一大批学雷锋志愿服务“四个一批”先进典型优秀志愿者、优秀志愿服务组织、优秀志愿服务项目、优秀志愿服务社区等，大力弘扬了志愿服务精神，塑造了我市志愿者的新形象。
为更好地发挥志愿服务在改善民生、服务经济社会发展中的重要作用，持续推进我市新时代文明实践志愿服务项目化建设，放大志愿服务力量，2021年，我市面向社会集中发布了183个三门峡市新时代文明实践志愿服务项目，内容涵盖理论宣讲、科普科教、风尚倡树、爱心帮扶、生态环保、卫生健康、帮教助学、法律服务、平安建设、心理咨询等领域。
服务基层 志愿闪光
积小善立大德，积小善为大爱。志愿者就像流动的火炬，走到哪里，就照亮哪里。
三门峡经济开发区向阳街道银湖湾社区70多岁的李奶奶提起社区服务赞不绝口，直说志愿者比亲人还亲。据悉，银湖湾社区现有注册志愿者1000余人，由辖区财政局、水利局、税务局、科技局等党员组成，常年为辖区居民组织开展义诊、理发、电器维修、环境整治等志愿服务，与居民们成了最贴心的朋友。
在我市各个社区，空巢老人家中，有志愿者为老人打扫卫生的身影；弱势群体身边，有志愿者送去暖人肺腑的关爱问候的身影；书画室里，有志愿者免费教孩子们学书法的身影……他们用一点一滴的行动，感染、感动着社区的每一个居民，赢得居民的一致好评。
把志愿服务向纵深发展。市文明办整合16支市直单位资源力量，赴全市各新时代文明实践中心和文明实践所（站），开展各类专业化志愿服务活动，为农民群众送理论、送政策、送文化、送科技、送健康、送法律、送新风、送关爱，让群众在参与中得到实惠，获得精神滋养、增强精神力量。
组织开展“志愿服务乡村行”“文明实践百村行”活动。围绕脱贫攻坚、乡村振兴、移风易俗、孝老爱亲等重点，以新时代文明实践站为依托，以政策宣讲、科技培训、清洁家园、消费扶贫、文艺演出文明风尚培育活动等为主要内容开展文明实践活动，累计开展文明实践活动110场次。组织全市137个文明单位、校园结对115个新时代文明实践中心（所、站）开展联系指导工作。
“《三门峡市文明行为促进条例》是我市第一部规范市民文明行为的法规，它的实施将给我们居民的生活带来翻天覆地的变化……”今年以来，从市直单位、高校、党校等，择优遴选36名政治立场坚定、理论功底深厚、业务素质过硬、宣讲经验丰富、作风品行优良的专家学者组成“新时代宣讲师”志愿服务队，在全市各新时代文明实践中心（所、站），面向基层群众，开展理论政策、文化文艺、卫生健康、农业技术、法律知识、移风易俗、公民道德等专项志愿服务活动，解决群众所需所盼，推动了新时代文明实践工作健康发展。
提质增效 高质量发展
建设新时代文明实践中心是国家打通关心群众、服务群众的“最后一公里”的重大举措，而志愿服务则是其最富有温度的有效途径。
《三门峡市文明行为促进条例》于今年1月1日起实施。条例规定每年的3月份为三门峡市新时代文明实践推动月。首届“三门峡市新时代文明实践推动月”活动主题是“让文明之光照亮新征程”。3月，全市将组织开展“志愿之光·闪耀崤函”学雷锋、“绿水青山·最美崤函”生态行、“我为群众办实事”、“献爱心”以及“践行文明条例、争做文明市民、共建文明城市”等系列主题活动周。其中，第一周3月2日至3月6日期间，每天开展一个主题日活动。之后，每周开展一个主题活动。通过丰富多彩，接地气、聚人心的文明实践活动，切实把学雷锋志愿服务与道德模范推荐、选树，好人评选结合起来，与推进《三门峡市文明行为促进条例》贯彻落实结合起来，与引领风尚提升市民文明素质结合起来，积极营造全民参与、自觉行动的浓厚氛围。
2021年，市文明办将继续深化拓展新时代文明实践中心（所、站）建设，完善中心（所、站）文明实践志愿服务活动各项机制。汇聚文明实践工作合力，成立市志愿服务工作协调小组，实施各级文明单位分包文明实践中心（所、站）工作，推动“新时代宣讲师”志愿服务计划和“快乐成长”——乡村学校少年宫文艺志愿服务行动深入开展。今年是中国共产党成立100周年，将通过各新时代文明实践组织载体，由新时代宣讲师、志愿者等组成队伍，全面开展讲党史专题活动。修订完善《三门峡市关于积极开展社区志愿服务活动的方案》，大力开展社区志愿服务工作。
把党政群团的组织优势和社会力量的参与热情结合起来，依托新时代文明实践中心、志愿服务中心，培养一批志愿服务带头人，引导他们组建志愿服务组织、招募志愿者，带动孵化更多专业化、社会化的志愿服务组织。各县（市、区）以文联各协会为依托，打造特色志愿服务队伍10支以上。精心策划贴近百姓、贴近生活的志愿服务项目，对文明实践志愿服务项目进行有效管理，逐步打造成志愿服务品牌，以品牌项目汇聚志愿服务力量、服务广大群众。
每一个红马甲，都是无私奉献的最美诠释；每一次用心服务，写下温暖你我的故事。凝聚星点之火，温暖崤函大地。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神正在为三门峡社会经济发展提供强大的精神动力，为建设省际区域中心城市，开启全面建设现代化三门峡新征程贡献精神文明力量。（三门峡文明网）